Wenn unsere Marketingabteilung Ihre Kundenbewertungen liest, denkt sie häufig: “Wir würden uns nicht trauen, so eine Lobhudelei zu veröffentlichen.” Umso mehr freuen wir uns darüber. Jede Bewertung, die seit August 2016 auf unserer TrustedShops-Seite eintrifft, freut uns. Wir sind bei Service-, Lieferung- und Artikelbewertungen konstant bei der Gesamtnote “sehr gut”. Auch wenn einmal negative Stimmen auftauchen, schätzen wir diese, wir lernen daraus und können unseren Service optimieren.
Bei Bewertungen wie “Langjährige und gute Betreuung. Qualität der Ware dem Preis entsprechend, aber die gute Arbeit von IGO macht das immer wieder wett. Danke für den Super Service.” (29. Januar 2018) schlägt unserem Kundenservice das Herz selbstverständlich höher. Sätze wie “Die Bestellung ist sehr einfach – bei Rückfragen wird einem sehr professionell weitergeholfen. Kann ich nur weiterempfehlen.“ (15. Januar 2018) erfreuen zusätzlich auch das Herz unserer Webseitenbetreuer.
Ein kurzer Zusatz in eigener Sache: Seit einigen Monaten bitten wir Sie auch unsere Produkte zu bewerten, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir hoffen Ihnen in Zukunft auch diese Kundenbewertungen als Kaufhilfe an die Hand zu geben.
Für den Moment bleibt uns nur Ihnen – allen unseren Kunden – herzlichst zu danken. Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Somit geben wir die erhaltene Kundenbewertung „Von A-Z top“ (16. Oktober 2017) auch an Sie weiter!
Hier geht es zu unserem Bewertungsprofil!